詳細說明

網(wǎng)絡為各種組織機構(gòu)跨越地理的限制發(fā)揮了至關重要的作用，無論是政府辦公、交通管理、通訊服務、金融服務、數(shù)字化教學以及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，無處不在的網(wǎng)絡化辦公環(huán)境需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡支持，這將影響到生產(chǎn)效率、運營成本、安全風險等方方面面。

LAN Touch手持式網(wǎng)絡檢測儀是為自動診斷和排除網(wǎng)絡故障專門研發(fā)的測試儀表，它的面世一改往日測試儀表使用的繁雜，只要輕輕一點就能找到網(wǎng)絡故障點，并且能夠使用高級功能修復電腦的網(wǎng)絡故障。

以下用幾個實際的應用場景來說明LAN Touch網(wǎng)絡檢測儀的應用效果：

l          場景1

局域網(wǎng)中某臺計算機的網(wǎng)絡物理連接正常，但是網(wǎng)速非常慢，訪問其它服務器時好時壞。用測線器測試網(wǎng)線線序正確，ping服務器時丟包率很高，而同一局域網(wǎng)中其它機器ping服務器則完全不丟包。用LAN Touch的線纜測試功能進一步測試線纜發(fā)現(xiàn)，有一個線對的阻抗偏高，說明該網(wǎng)線年久老化，導致阻抗失配（正常為100歐姆左右），更換新網(wǎng)線后故障排除。

l          場景2

局域網(wǎng)中的所有計算機都物理連接正常，但是網(wǎng)絡不通。隨機拔掉一臺計算機的網(wǎng)線，并把它連接到LAN Touch上，開啟網(wǎng)絡監(jiān)控功能，從曲線圖上立即發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡流量非常高，并且自動提示有廣播風暴，同時指出了廣播來源的MAC地址和IP地址。找到廣播來源的計算機，拔掉其網(wǎng)線，局域網(wǎng)恢復正常。

l          場景3

局域網(wǎng)內(nèi)一臺計算機上不了網(wǎng)，把該網(wǎng)線插入其它計算機后，發(fā)現(xiàn)一切正常。用LAN Touch進行一鍵診斷，結(jié)果是非常正常、診斷通過，根據(jù)儀表提示把診斷信息導出到LAN Touch的配套U盤，然后把U盤插入故障計算機并運行一鍵修復程序后，該計算機網(wǎng)絡訪問恢復正常。

… …

LAN Touch 手持式網(wǎng)絡檢測儀是在網(wǎng)絡維護、管理工作方面的一項創(chuàng)新，將局域網(wǎng)的維護、管理工作變得標準化，簡單而又輕松。

1、   一鍵診斷

只須點擊一個按鈕，它自動完成網(wǎng)絡環(huán)境探測、線纜診斷、數(shù)據(jù)鏈路診斷、動態(tài)主機/身份驗證協(xié)議診斷、IP有效性診斷、網(wǎng)關診斷、DNS診斷、網(wǎng)絡連通性診斷和HTTP診斷等功能；根據(jù)線纜類型的不同，在診斷期間它會圖文并茂提示用戶各階段的接線步驟和操作要點；一旦找到故障點，它會在顯示的同時給出解決故障的方案。更重要的是，如果網(wǎng)絡本身沒有故障，所有診斷都通過后，它會導出定向數(shù)據(jù)文件供一鍵修復程序自動修復用戶電腦的網(wǎng)絡組件故障。

2、   一鍵修復

這是個獨特的PC程序，它放在LAN Touch的配套U盤上，它在LAN Touch一鍵診斷導出定向數(shù)據(jù)的基礎上，自動診斷和修復用戶電腦上從數(shù)據(jù)鏈路層、TCP/IP層、應用層、IE瀏覽器等各種網(wǎng)絡相關組件和應用的故障。

3、   協(xié)議解碼

可以抓取網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包并對其進行解碼顯示，同時具有二、三層的過濾器，以便只顯示用戶關心的內(nèi)容。針對局域網(wǎng)的特點，對DHCP、PPPOE、ICMP、DNS等協(xié)議的解碼做了特殊優(yōu)化，更便于發(fā)現(xiàn)問題。對于格式錯誤的數(shù)據(jù)包，以紅色高亮顯示，以提請用戶注意。

協(xié)議解碼程序可以同時跟任何其它程序多任務運行。

4、   測試接口齊全

LAN Touch包含了局域網(wǎng)中常用的10/100/1000M雙絞線接口、1000M光纖接口，以及IEEE 802.11B/G/N高速WIFI接口，使得它能夠勝任任何組網(wǎng)方式的測試。

5、   在線升級

LAN Touch第一次把在線升級功能引入到手持式儀表中，使得它總能兼容新的協(xié)議，并不斷更新和積累故障及其解決方法數(shù)據(jù)庫。

1、   線纜診斷

可以通過TDR方式測試雙絞線的長度，以直觀的圖形顯示雙絞線的線序，同時可以標示出短路、斷路、串擾、阻抗失配等故障點。

2、   布線助手

可以識別連接在某設備上的線纜是否支持PoE功能，也可以配合隨機的音頻尋線器以指示燈方式直觀顯示線纜的線序。配合隨機的音頻尋線器，能夠完成指定聲音頻率的尋線功能，從而可以幫助定位線纜所接的端口。

3、   光功率測試

顯示1000M光纖網(wǎng)絡的接收和發(fā)送光功率，并給出是否在正常范圍的診斷結(jié)果。

4、   WIFI信號強度和信道測試

可以實時檢測RF信號的強度和信噪比（SNR），從而幫助判斷RF信號的覆蓋范圍，也可以檢測信號覆蓋范圍內(nèi)的所有AP并列出來，同時顯示各AP的SSID、PHY模式、信道、MAC地址和加密方式等。更為重要的是，本儀表能夠檢測WIFI 2.4G的信道分配和干擾狀況，從而為WIFI網(wǎng)絡規(guī)劃和驗證提供依據(jù)。

5、   數(shù)據(jù)鏈路診斷

對于以太網(wǎng)的雙絞線接口，可以自動找出正確的速率、雙工模式設置，在自動找出正確參數(shù)后，用戶可以選擇由程序自動修正或者保持原設置。

6、   動態(tài)主機協(xié)議診斷

動態(tài)主機配置協(xié)議（DHCP）是基礎和使用廣泛的網(wǎng)絡協(xié)議之一，LAN Touch的DHCP協(xié)議棧是完全自主實現(xiàn)，沒有使用操作系統(tǒng)內(nèi)置的協(xié)議棧。這樣做的好處是，當DHCP發(fā)生故障的時候，可以準確定位到故障的細節(jié)；如果采用了操作系統(tǒng)內(nèi)置的協(xié)議棧，那就僅知道DHCP失敗，至于為什么、在哪個環(huán)節(jié)失敗，就無從獲得了。而市面上同類儀表的解決方案基本都是采用了后者。

7、   身份驗證協(xié)議診斷

基于計費和管理的目的，寬帶網(wǎng)絡在接入時都需要經(jīng)過相關的身份驗證，而目前在眾多身份驗證協(xié)議里更流行、使用更多的是PPPOE協(xié)議。市場上很多儀表也具有PPPOE協(xié)議棧，也能撥號上網(wǎng)，但由于它們采用了操作系統(tǒng)內(nèi)置或者第三方的協(xié)議棧，所以在定位網(wǎng)絡故障方面存在先天的缺陷：正常情況下使用完全沒問題，一旦有問題的時候，往往不知道問題出在哪里，只會給出個籠統(tǒng)的描述“PPPOE撥號失敗”。LAN Touch的PPPOE協(xié)議棧是完全自主實現(xiàn)的，支持完整的PAP、CHAP、MS-CHAP、MS-CHAP v2等認證協(xié)議，可以精確定位PPPOE出現(xiàn)故障的具體步驟和原因。

除PPPOE外，LAN Touch也支持802.1X身份認證協(xié)議。

由于LAN Touch在身份驗證協(xié)議方面采用了優(yōu)秀的基礎架構(gòu)，所以具有良好的擴展性，其它身份驗證協(xié)議也將逐步被納入支持的范圍，敬請期待。如果客戶有特殊身份驗證協(xié)議需要支持，也可根據(jù)需要量身定制。

8、   IP有效性診斷

可以診斷當前所持有的TCP/IP參數(shù)（靜態(tài)IP地址、DHCP或者通過身份驗證協(xié)議獲得）是否有效，包括檢查IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關、DNS等設置是否合理，以及IP地址是否沖突。

9、   網(wǎng)關診斷

主要判斷是否能正確獲得網(wǎng)關物理地址，能否通過網(wǎng)關跟其它公共網(wǎng)絡上的主機通信，同時診斷網(wǎng)絡中是否存在冒充網(wǎng)關的ARP欺騙行為；如果存在ARP欺騙的話，指出偽裝網(wǎng)關的具體物理地址或IP地址。

10、  DNS診斷

主要診斷DNS服務器能否完成從域名到IP地址的正確轉(zhuǎn)換。

11、  網(wǎng)絡連通性診斷

即通常所說的PING。

12、  HTTP診斷

可以通俗地認為是判斷能否上網(wǎng)，它通過嘗試連接和瀏覽公共網(wǎng)絡上WWW主機的方式來判斷HTTP協(xié)議的工作狀況，當然，這并不需要人工參與，一切都是自動完成的。

13、  流量監(jiān)控

顯示流量圖，自動識別廣播風暴、ARP欺騙等幾種常見的局域網(wǎng)故障，可以監(jiān)測統(tǒng)計高達1000Mbps的線速度流量。

除了診斷功能之外，LAN Touch還有幾個非常有用的工具。

1、   端口定位

可以閃爍接入端口對應的指示燈，同時支持“IEEE 鏈路層發(fā)現(xiàn)協(xié)議”(LLDP) 以及 Cisco 和 Extreme 發(fā)現(xiàn)協(xié)議（CDP 和 EDP）。這讓技術人員可以精確快速地定位最近的交換機端口，從而迅速解決問題。在幾秒鐘時間內(nèi)， 就可以顯示出最近 LLDP 設備的掩碼、型號、地址、插槽和端口。新的 LLDP 標準已被 Cisco、Avaya、Extreme、Nortel、Mitel 以及很多其他廠商采用。

2、   網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)

自動發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)中所有活動主機并列出它們的IP和MAC地址，并且對于異常情況給出提示。

3、   解析與反解析工具

可以對指定IP地址進行ARP解析，對指定MAC地址進行RARP反解析，這對于ARP欺騙的進一步驗證、對局域網(wǎng)主機是否真實存在的判斷至關重要。還可以對指定域名進行DNS解析，對指定IP地址進行DNS反解析，所有這些都會給出詳細的過程和結(jié)果。

4、   主機偽裝工具

可以把儀表偽裝成指定IP地址的主機，即俗稱的ARP欺騙。偽裝的意義在于，一是可以監(jiān)測被偽裝主機的網(wǎng)絡行為（即正在收發(fā)什么類型的數(shù)據(jù)包，甚至正在上什么網(wǎng)站、做什么事情等），二是可以監(jiān)測被偽裝主機的流量及流量類型分布，這對于精確診斷網(wǎng)絡故障有重大意義。

5、   路由跟蹤

跟同類儀表的類似功能相比，它不僅可以列出到達目的主機途經(jīng)節(jié)點的IP地址，還能測試到各個途經(jīng)節(jié)點的丟包率，甚至能顯示出各個節(jié)點所在的地理位置——這一功能如同在地圖上畫了一條軌跡，非常直觀有用。

6、   IE瀏覽器

這是個大家再熟悉不過的工具了，但是如果跟其它儀表內(nèi)置的工具相比，這個可謂是很強大的。一般儀表內(nèi)置瀏覽器都只能看到網(wǎng)站頁面的一角，而LAN Touch由于采用了高分辨率的LCD顯示屏，幾乎可以顯示出完整的頁面。當用戶堅持認為網(wǎng)絡有故障的時候，那么用IE瀏覽器打開他更熟悉的頁面進行演示，肯定能讓他無話可說。

7、   超級終端

這是為高手級的工程師準備的，很多如路由器、帶管理功能的交換機、DSLAM等網(wǎng)絡設備的維護，都是通過超級終端連接來收發(fā)指令的。這是個功能齊全的超級終端，除支持Telnet之外，還支持SSH1和SSH2加密傳輸協(xié)議。

l          測試接口：

ü          10/100/1000BASE-T網(wǎng)口（RJ45）一個

ü          IEEE 802.11B/G/N WIFI一個（僅全能版配置）

ü          1000BASE-X光纖模塊接口一個（僅全能版配置）

l          用戶存儲空間：2G

l          顯示：4.3”真彩TFT 寬屏（15：9）LCD，超高分辨率800ⅹ480像素

l          重量：550g

l          供電：

ü          可拆卸5000mA聚合物鋰電池，連續(xù)工作時間10小時

ü          外接直流電源適配器，輸入100V~240V 50/60Hz，輸出12V 2000mA

l          外觀尺寸(長×寬×高)：197×126×58(mm)³

l          外部擴展接口：USB1.1一個

l          人機接口：觸摸屏、外接USB鼠標

l          配套U盤：2G（僅全能版配置）

1、   這不就是一臺筆記本電腦嗎？

答：您可以這么認為，但它是臺為診斷網(wǎng)絡故障定制的電腦。10小時的使用時間、550克的重量、內(nèi)置高速光、電、無線接口，具有線序測試、音頻尋線等功能、還有大量專家診斷模塊，這些都是普通筆記本電腦沒有的；更重要的是，普通電腦會中病毒，從而導致網(wǎng)絡組件失控且工作狀態(tài)不確定，而LAN Touch永遠不會中病毒，它的網(wǎng)絡組件總是可控的，所以才能作為正確診斷和評價網(wǎng)絡狀態(tài)的理想工具。

2、   LAN Touch的典型使用方式是怎么樣的？

答：拿到儀表之后，可以由技術水平相對比較高的工程師來設置，根據(jù)它的實際使用情況，設置好配置方案——配置方案名稱簡單明了并有針對性，然后交給基層維護人員。基層維護人員在使用時，只要根據(jù)需要選擇合適的配置方案，然后進行一鍵診斷就可以了，其余的診斷和修復工作都是全部自動的，即使需要使用者配合，也會有淺顯易懂的示意圖或向?qū)С绦蜃鲋敢?，所以并不需要具備太多專業(yè)知識。

LAN Touch根據(jù)配置的不同，共分為三個版本：

注：上表中“√”表示該版本包含相應功能，“×”表示該版本不包含相應功能。

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